Sonata's diary

塗り絵とか写真とか、趣味の記録をマイペースで付けてます

2014-07-08から1日間の記事一覧

仕事@ミスはチャンス

クレーム返品を受けた。どんな接客でもそうだが、最低限これは知っているだろう。は、お客さんには通用しない。これは…と知っている境界線は、たとえ大多数が同意見でも、お客さんも同じだとは限らない。一般ではなく、自分の知識内の勝手な線だということ。…